• Руc
  • Eng
  • Что мы делаем?

    • Мы повышаем конкурентоспособность наших Клиентов через увеличение производительности труда и отдачи от их команды с помощью индивидуальных и основанных только на практике тренинговых программ
    • Мы создаем эффективные и удобные инструменты для решения конкретных задач наших партнеров.
    • Мы используем многолетний практический опыт международных и российских компаний и экспертов-практиков.

    Для кого мы работаем?

    Клиенты Tailored — современные компании, которые стремятся к лидерству на рынке и поэтому, развивают своих сотрудников. Мы вместе готовим их к решению сложных задач в условиях конкуренции и меняющегося рынка.

    Мы фокусируемся на решении конкретных задач наших Клиентов, используя более 250 программ и инструментов в следующих областях:

    • клиентский сервис и построение долгосрочных взаимоотношений  с клиентами;
    • управление командами и развитие персонала, повышение производительности труда;
    • искусство позиционирования, ведения переговоров и продаж;
    • эффективные коммуникации, системное мышление и эффективные решения;
    • управление проектами, стратегия, планирование и целеполагание;
    Смотреть детали и все новости →

    Почему мы?

    Опыт

    Десятилетиями формировавшаяся международная и российская практика переведена в технологии обучения Тailored на доступном языке диалога

    Индивидуальность

    Мы не можем предложить Вам формальные решения. Индивидуальное отношение к каждому клиенту и продукту, который мы предлагаем — в центре философии нашего бизнеса. Более подробную информацию об индивидуальности Tailored вы найдете в этом эксклюзивном материале

    Экспертиза

    В команде Тailored нет «универсальных» тренеров и психологов широкого профиля. Наши тренеры — действующие руководители в бизнесе, эксперты-наставники с многолетним стажем в той области, о которой говорят на тренинге. Наши-аналитики - профессионалы с большим опытом сложных проектов.

    Решения

    Мы делаем нашу работу с удовольствием и понимаем, что тренинг эффективен только тогда, когда он подается понятно и интересно. Программы Tailored насыщены примерами, видео-иллюстрациями и большим количеством полезных раздаточных материалов, включая аудио и видео-тренинги. Исследования рынка труда Tailored всегда достоверны и наглядны.

    Успех

    Мы гордимся тем, что команды наших Клиентов задают стандарты профессионализма на своих рынках. Успех Tailored подкреплен их благодарностями на самом высоком уровне, а также местом №1 в Рейтинге самых успешных тренинговых компаний России за последние годы

    Подход

    Наши программы принципиально не содержат общих теорий. Tailored предлагает конкретные и инструментальные решения. Большинство курсов проводятся в однодневном формате, что позволяет не отрывать сотрудников подолгу от прямых обязанностей и оптимизирует затраты на тренинг.

    Удобство

    Мы работаем так, чтобы нашим клиентам было с нами удобно и легко, чтобы идеи рождались в интересных дискуссиях, в оптимальное время и работа выполнялась точно в согласованный срок.

    Подробнее об удобстве и особенностях подходов Tailored читайте в интервью Генерального директора компании Константина Кора, посвященное победе Tailored в номинации "Самая эффективная тренинговая компания России" по версии журнала Coach magazine

    Наши клиенты

    История Tailored

    В конце прошлого века (1998 г.) несколько менеджеров среднего и высшего звена крупных международных компаний пришли к выводу, что стандартизированный подход к развитию одного из самых важных ресурсов — сотрудников компаний — недостаточно эффективен. 

    Читать далее →
    ← Свернуть

    Тренинг и коучинг эффективны по-настоящему только тогда, когда они основаны на практике, содержат практические инструменты и проводятся практиками в этом направлении работы.

    Именно эта идея легла в основу создания международной тренинговой группы Тailored, которая индивидуально работает с клиентами по всему миру, не предлагая "универсальных" программ во множестве областей, а фокусируется на решении конкретных задач, таких как: повышение уровня продаж по направлениям бизнеса, улучшение качества клиентского сервиса в обозначенных областях, повышение мастерства менеджеров-переговорщиков для достижения поставленных перед ними задач.

    Сегодня за плечами Тailored уже достаточный опыт работы с международными и российскими компаниями, и становится очевидно, что во многих компаниях, особенно в странах бывшего СССР и Восточной Европы, остро встает вопрос недостатка опыта в качественном обслуживании и построении долгосрочных взаимоотношений c клиентами. Поэтому мы делаем все необходимое для того, чтобы подход сотрудников наших клиентов в области переговоров и продаж, менеджмента и оценки персонала, а также стратегии и целеполагания был действительно tailored — англ. (тэйлорд) — изготовленный точно по размеру, нестандартный, сделанный специально под клиента.

    Отзывы о работе с нами

    • «Настоящим письмом рекомендую компанию Tailored в качестве надежного и профессионального партнера в области обучения персонала и развития управленческих и лидерских компетенций топ-менеджеров

      Особо хочу отметить творческий подход, понимание нюансов бизнеса и адаптацию тренинговых материалов под текущие приоритеты и потребности компании.

      Компания Tailored зарекомендовала себя, как современный, проактивный партнер, нацеленный на результативное сотрудничество.»

      НИКОЛАЙ СТОТЫКА,
      Вице-Президент,
      Lindstrom Group, Россия

    • «Проведенная Tailored серия тренингов для топ-менеджеров компании полностью соответствовала запросу в ситуации внедрения изменений и защиты большого объёма аналитического и технического материала. Формат мероприятия позволил структурировать полученные знания и навыки, отработать их в интересных практических упражнениях и в процессе подготовки дополнительных заданий (между модулями тренинга). Каждый модуль тренинга сопровождается эффективным наращиванием навыков участников обучения. Мы планируем продолжать и развивать наше сотрудничество в будущем.»

      Д.С. ГАФУРОВ,
      Генеральный директор, 
      СГК -7

    • «Компанию «Tailored» характеризует четкость и качество выполнения поставленной задачи, доступная подача материала, нацеленность на результат. Отдельное спасибо за создание доверительной атмосферы, что позволило участникам тренинговых программ разных уровней чувствовать себя комфортно.»

      РУСЛАН ГАЛИУЛЛИН,
      Управляющий директор
      Группы компаний ВАСАБИ

    • «Компанию Тэйлорд характеризует нацеленность на результат. После каждого мероприятия проводится качественная посттренинговая работа. Рабочие сессии и тренинги наполнены групповой работой, живыми дискуссиями, Участники всегда оставляют позитивные отзывы, рекомендуют тренинги коллегам, а также отмечают их практичность»

      Елена Шестакова,
      Региональный менеджер
      по работе с персоналом

    • «Через бизнес-кейсы, разработанные для нас на основе реальных ситуаций бизнес-практики, через интерактивную модель проведения тренинга, и конечно, через практические инструменты команда Tailored регулярно достигает поставленных перед ними целей по усилению менеджерской команды и линейного персонала нашей Компании»

      Ирина Войтова,
      начальник Управления продаж

    • «Tailored обеспечивает качественную подготовку и проведение тренинговых программ. Особенно хочу отметить высокий уровень профессионализма, умение создать позитивную, доверительную атмосферу на тренинге!»

      Полина Голубева,
      Директор по персоналу
      Группы Компаний LSR

    • «Чуткая ориентация на запрос и особенности клиента, неизменное общение на одном языке не только с отделом персонала, но и с бизнесом, отсутствие шаблонных решений, готовность творить нужные здесь и сейчас и именно вам решения — это про Tailored!»

      АННА БЕЛОЛЫ,
      Директор по персоналу, 
      Atrium Innovations RUS

    • «За время работы с ОАО "Мегафон" Tailored зарекомендовала себя как ответственная и высокопрофессиональная компания. Основными качествами Tailored являются: гибкость при работе с клиентом, глубина проработки темы при подготовке программы и наличие качественных упражнений»

      Юлия Ильеных,
      Руководитель по подбору,
      обучению и развитию персонала

    • «Уже более трёх лет наша компания «MELON FASHION GROUP» сотрудничает с компанией «Tailored». За это время мы организовали много интересных и эффективных тренингов. Особенно хочется отметить вовлеченность тренеров. На протяжении всего взаимодействия они держат связь с компанией, дают рекомендации по развитию сотрудников, которые посещали тренинги. Могу смело рекомендовать компанию «Tailored» как очень эффективного партнёра в сфере обучения.»

      ЮЛИЯ ЕМЕЛЬЯНОВА,
      Руководитель по подбору и обучению,
      MELON FASHION GROUP

    • «Могу оценить проведенную Tailored годовую программу обучения сотрудников Продаж и Сервиса как очень успешную. Важно также и то, что в период проведения программы наша компания была признана лучшим дилером по качеству обслуживания клиентов»

      Ольга Сергеева,
      Директор по Клиентскому Сервису

    • «Более пяти лет наша компания, входящая в многонациональную корпорацию KBR, является постоянным заказчиком тренинговых программ Tailored. Мы можем уверенно рекомендовать Tailored как одну из самых динамичных, современных и надежных компаний в области проведения бизнес тренингов в мире сегодня»

      ЯНА ПОПЛАВСКАЯ,
      Директор по персоналу, 
      KBR East

    • «Мы благодарим компанию «Tailored» за качественную, доступную и неординарную подачу материала во время проведения тренингов. Стоит выделить профессионализм тренеров и использование разных форматов проведения тренингов в работе с сотрудниками нашей компании.»

      МАРИНА ВЛАСОВА,
      Менеджер по обучению и развитию персонала,
      HEINZ RUSSIA

    • «Компания «Tailored» полностью оправдывает свое название, подготовка тренинговых программ действительно осуществляется исходя из индивидуальных задач компании «под ключ». Особенно привлекла необычайно живая подача материала. Компанию «Tailored» характеризует исключительно практический подход и глубина проработки темы тренинга.»

      АННА КОЛЕСНИКОВА,
      Руководитель отдела персонала
      сети гипермаркетов PRISMA

    • «Тренинг на 100% состоял из практических инструментов и сопровождался реальными бизнес кейсами, обсуждениями, видео-иллюстрациями и примерами из практики. Тренинг компании Тэйлорд — лучший тренинг, который когда либо был у топ менеджмента нашей компании»

      АННА ИЦИКСОН,
      HR директор,
      PARK INN Pulkovskaya

    • «Я благодарна за очень информативный тренинг с множеством идей, которые мы можем использовать и как команда, и индивидуально!»

      ЛИЗЗЕТ БОДА,
      Главный управляющий сети отелей в Санкт-Петербурге