Журнал Tailored

Журнал Tailored – это страница коротких иллюстраций нашей ежедневной и при этом очень яркой жизни. Журнал был запущен в Августе 2009 согласно рекомендациям наших постоянных клиентов.
Все отзывы, упомянутые в Журнале, взяты анонимно по результатам тренингов.

Мотивационный Клуб России под кураторством Tailored: 2 года эффективной работы

В октябре 2014 Мотивационный Клуб России отметил свой второй юбилей встречей на тему: «Оценка и анализ вовлеченности сотрудников: опыт, практики и действия на основе полученной информации»

Начало встречи было отмечено ярким выступлением Юлии Сонниковой, Руководителя Службы по работе с персоналом ITM Group и ее ко-спикера Екатерины Светенковой, директора по организационному развитию («Вымпелком», ОАО «Группа «Илим») по теме «Опыт и подходы к оценке вовлеченности персонала на примерах компаний ITM, «Вымпелком» (Билайн) и группы «Илим».

Вторая часть запомнилась насыщенным примерами выступлением эксперта, Talent & Engagement Manager компании Coca-Cola Hellenic Russia, Анны Солдаткиной, которая специально прилетела из Москвы на нашу встречу. Тема ее доклада: «Инструменты и действия на основе информации, полученной от опросов по вовлеченности сотрудников Coca-Cola Hellenic».

Разумеется, Встреча сопровождалась традиционными кейсами от приглашающей стороны (ITM Group), с активными открытыми дискуссиями экспертов, обменом опытом, анализом последних тенденций и свежими находками, а также вручением подарков всем участникам Клуба. International Coach Magazine взял специальное интервью, посвященное юбилею, у активных участников Клуба, которое размещено на сайте наших партнеров: http://emg-prof.org/docs/coach_motivation_club.pdf

До встречи на следующих мероприятиях!


Мотивационный Клуб России под кураторством Tailored: 2 года эффективной работы.

Новый мировой лидер вместе с Tailored

Tailored успешно начал сотрудничество с крупнейшим мировым перевозчиком, который имеет 140-летнюю историю, более 2000 офисов по всему миру и занимает 1-е место по объему перевозок в Европе.

Начав работу с традиционной глубокой подготовки, специалисты Tailored максимально адаптировали программу к поставленным прикладным задачам и вовлекли в разумных пределах в подготовку внутренних Заказчиков, что дало ожидаемый высокий результат и выполнение намеченных целей. По результатам тренинга Tailored сразу получил последующие заказы и согласовал расширение эксклюзивного сотрудничества на следующий год.

Отзывы участников:

«Тренинг был проведен на очень высоком уровне»;

«Программа позволила задуматься над важными вопросами!»;

«Достаточно практики и не скучно!»

Новый мировой лидер вместе с Tailored.
Новый мировой лидер вместе с Tailored.
Новый мировой лидер вместе с Tailored.

Тэйлорд открывает новые рынки

Tailored успешно начал сотрудничество с одним из самых крупных игроков на рынке крепежных изделий в России с оборотом более миллиарда рублей и насчитывающим более 40 представительств во всех регионах страны.

После качественно проведенных программ для всех категорий сотрудников от рядовых продавцов до собственников Компании, было принято решение о расширении сотрудничества с Tailored, включая систему практикумов, углубленные курсы, разработку и построение индивидуальной, учитывающей особенности сегмента рынка cистемы компетенций Компании.

Отзывы участников:

«Отлично спланированная программа»;

«Интересно и практично!»;

«Лучший тренинг из тех, которые у нас были!»

 Тэйлорд открывает новые рынки.
 Тэйлорд открывает новые рынки.
 Тэйлорд открывает новые рынки.

Tailored на высшем уровне

Начав сотрудничество с Тэйлорд, крупнейшая в России сеть отелей и крупнейший в мире российский отельер насчитывающий свыше 9000 номеров в 19 городах России и Европы, сделал оправданный шаг – сразу доверив нам тренинг самой взыскательной, требовательной и опытной аудитории – генеральных директоров отелей и высшего звена руководителей сети.

Как результат, Tailored получил следующий контракт еще до окончания первой программы, которая с успехом прошла на русском и английском языках и стала основой для выработки уникального собственного формата имиджа руководителей в соответствии с культурой и ценностями нашего партнера.

Отзывы участников:

«Профессионализм, открытость тренера и быстрая реакция на аудиторию!»;

«Прекрасное соотношения теории и практики, прекрасный наглядный материал. Приятно общаться с тренером-профессионалом, да еще так результативно»;

«Драйв, четкость изложения, ясность целей! Все цели были достигнуты»

 Tailored на высшем уровне.
 Tailored на высшем уровне.
 Tailored на высшем уровне.
 Tailored на высшем уровне.
 Tailored на высшем уровне.
 Tailored на высшем уровне.

Мотивация проектных команд на повестке дня

17 июня Tailored вместе со своими партнерами организовал и успешно провел Летнюю встречу Мотивационного Клуба России.

Темой летней встречи стала «Система мотивации персонала в проектных командах», а ключевым выступлением — презентация Ольги Смирновой, Директора по персоналу и организационному развитию одного из крупнейших девелоперов России «Плаза Лотос Груп». В ходе традиционного для Мотивационного Клуба разбора кейсов, обсуждалась мотивация сотрудников проектных команд: инструменты, практика, анализ плюсов и минусов на конкретных примерах.

Во второй части встречи были представлены аналитика и результаты исследования наших партнеров из EMG Professionals: «Основные тренды мотивации проектных команд на рынке труда. Спрос и предложение».

Летняя встреча Мотивационного Клуба, несмотря на период отпусков, по традиции собрала более 50 практиков и профессионалов крупнейших и наиболее успешных бизнесов России и мира: Hilton, Газпром Нефть, United Elements, Российская Стекольная Компания, Кировский завод, Бек энд Поллитцер, ЛСР, Илим Тимбер, Окей, Росинжиниринг, Carlsberg group, Лента, Мостострой №6, Группа Транзас, Tikkurila и многих других.

До встречи на следующих мероприятиях!

Мотивация проектных команд на повестке дня.
Мотивация проектных команд на повестке дня.
Мотивация проектных команд на повестке дня.
Мотивация проектных команд на повестке дня.
Мотивация проектных команд на повестке дня.
Мотивация проектных команд на повестке дня.

Co-Creation: совместное создание ценности внутренними и внешними ресурсами на весенней встрече Мотивационного Клуба России

Соучредители Мотивационного Клуба «Tailored» и «EMG-Professionals» совместно с крупнейшим ритэйлером Скандинавии и Северо-Запада России, сетью гипермаркетов и супермаркетов «Prisma» успешно провели весеннюю встречу Мотивационного Клуба с темой «Co-creation: совместное создание ценности внутренними и внешними ресурсами.»

Сегодня мы можем создать ценность вместе: все виды поставщиков, покупателей собрались — и создали ценности, которые всех устроили! А что дальше? Создавать новые! Вот в этом и фишка co-creation! Потому что сегодня мы наслаждаемся одним качеством товара или услуги, а завтра нам нужно уже другое. Нам нужно все больше и больше. Но в этом процессе трудно остановиться. Так вот совместное создание ценностей для всех областей — это и есть подход. Это предназначение co-creation, его миссия.

Программа встречи включала выступления Анны Колесниковой, Директора по персоналу компании «Prisma» в России с темой: «Внедрение бонусной системы на основе Сo-cretion внутренних и внешних ресурсов» и международного лидера инноваций компании Oracle с темой «Совместное создание ценности на основе высоких технологий».

Традиционно особое место в программе заняли практические кейсы. В весенней встрече приняти участие руководители служб персонала и С&B лидеров рынка, таких как СПб Реновация, Yota, К-раута, Pepsico|Wimm-Bill-Dann, Park Inn by Radisson, Intermedia, Пивоваренная компания Балтика, UPM, Sokos Hotels, ГК Партнер, Pratt & Whitney-Rus, KBR East, Триколор ТВ, ITM Group и многих других.

Ждем Вас на следующих мероприятиях Клуба!

Co-Creation: совместное создание ценности внутренними и внешними ресурсами на весенней встрече Мотивационного Клуба России.
Co-Creation: совместное создание ценности внутренними и внешними ресурсами на весенней встрече Мотивационного Клуба России.
Co-Creation: совместное создание ценности внутренними и внешними ресурсами на весенней встрече Мотивационного Клуба России.

Tailored поможет России быть более открытой

В контексте перипетий внешней политики и напряженности инвестиционного климата, российское подразделение Tailored объявило о запуске тренинговой программы «OPEN RUSSIA».

Программа «OPEN RUSSIA» подразумевает 2 больших направления и несколько практических модулей.
ПЕРВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ Программы поможет иностранцам, работающим в России или компаниям, планирующим выход на рынок России, действовать увереннее и эффективнее. Модули первого направления:

1) «Особенности ведения бизнеса в России: что необходимо знать для успешного выхода на российский рынок»;
2) «Технологии и инструменты эффективного проведения переговоров с российскими партнерами»;
3) «Основные навыки и инструменты эффективного менеджмента в России»; .

ВТОРОЕ НАПРАВЛЕНИЕ Программы посвящено компаниям, которые обслуживают русских туристов и российских бизнес за рубежом. Тут акценты модулей будут расставлены по-другому:

1) «Технологии эффективного сервиса для российских клиентов в области продаж и гостеприимства»;
2) «Практические инструменты апселлинга (фокус на клиентах из России и СНГ)»;
3) «Технологии выстраивания взаимодействия с российскими клиентами и управление конфликтными ситуациями».
4) «Особенности менеджмента работниками — выходцами из бывшего СССР». .

В Программе – масса практических инструментов, техник, ролевых игр, видеофрагментов, историй, которые на примерах показывают важные особенности бизнеса в России и русского менталитета, и то как нас правильно понимать и принимать.

 Tailored поможет России быть более открытой.

Тэйлорд последовательно выполняет обязательства и уверенно берет новые

Наш опыт в благотворительном проекте с самым крупным в России Детским Домом интернатом ( №4 в Павловске) получил отличные отзывы и Tailored принял решение пролонгировать этот проект на 2014 год. Более того, ряд наших Клиентов и Партнеров высказали желание присоединиться к проекту в 2014 году и делать вместе с нами совместные программы, привлекать и отбирать волонтеров.

Отзывы участников:

«Было легко воспринимать информацию. Все были включены в работу. Я получила конкретные инструменты…»;

«Меня приняли такой, какая я есть, без осуждения моих действий»;

«Я побывала на месте другого человека, получила для себя очень интересную информацию, и поняла, что нужно работать над собой»

Тэйлорд последовательно выполняет обязательства и уверенно берет новые.
Тэйлорд последовательно выполняет обязательства и уверенно берет новые.
Тэйлорд последовательно выполняет обязательства и уверенно берет новые.

Рейтинг самых эффективных тренинговых компаний в России 2012-2013 – TAILORED №1

Для нас большая честь сообщить Вам, что согласно Исследованию и Рейтингу, опубликованному в октябрьском номере журнала Сoach Magazine, Тэйлорд — САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ ТРЕНИНГОВАЯ КОМПАНИЯ РОССИИ на сегодняшний день.

Особенно важно, что составляя рейтинг журналисты и аналитики Сoach Magazine решили взять за основу оценки удовлетворенности более сотни крупнейших российских и международных компаний, постоянных и самых требовательных заказчиков тренинговых услуг на российском рынке.

При составлении критериев Рейтинга самых эффективных тренинговых компаний, Сoach Magazine использовал подход Дональда Килпатрика, наиболее эффективный и применяемый в мире по оценке тренинговых программ. Подробнее об исследовании, рейтинге и критериях читайте в первоисточнике: http://coachmag.ru/articles/prakticheskie-treningi-berut-palmu-pervenstva/

После торжественного вручения награды, Константин Кора, Генеральный директор и Управляющий партнер тренинговой компании Tailored согласился ответить на вопросы журналистов Coach Magazine в эксклюзивном интервью: http://coachmag.ru/articles/prakticheskie-treningi-isklyuchitelno/

Мы очень благодарны прежде всего Клиентам и Партнерам Tailored за поддержку и высокую оценку нашей ежедневной работы, и, конечно, каждому сотруднику и тренеру Tailored за постоянное повышение наших и без того высоких стандартов работы. Мы не будем останавливаться на достигнутом и впредь!

РЕЙТИНГ САМЫХ ЭФФЕКТИВНЫХ ТРЕНИНГОВЫХ КОМПАНИЙ В РОССИИ 2012-2013 – TAILORED №1

Юбилейный. Мотивационный.

Tailored вместе со своими партнерами провел юбилейную встречу Мотивационного Клуба России, которому исполнился уже год. Мероприятие прошло при гостеприимной поддержке пивоваренной компании «Балтика».

Вечер начался с обзорной экскурсии по производственным площадкам завода «Балтика-Санкт-Петербург». По окончании экскурсии, мы приступили к основной части. Первое выступление представила Нина Илларионова, начальник департамента компенсаций и льгот пивоваренной компании, которая рассказала о политике по вознаграждению «Балтики» и представила к обсуждению в рабочих группах 2 практических кейса. После решения кейсов мы прервались на дегустацию продукции «Балтики» и отпраздновали годовщину Motivation Club, чудесным образом совпавшую с праздником Oktoberfest.

Вторую практическую сессию — игру «Компас мотивации» провела Юлия Сонникова, HR Директор холдинга ITM Group, бизнес-тренер с более чем 10-летним опытом работы в корпоративных системах обучения компаний «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» и «Билайн». Методика игры позволила участникам попрактиковать определение движущих мотивов друг друга и выделить вопросы, которые дают наибольший результат в выявлении своей истинной мотивации.

Вместе с нашими партнерами из EMG-Professionals отпраздновать первый юбилей МК пришли руководители и эксперты HR и C&B функций таких уважаемых компаний как: Wurth, JTI Petro, HEINEKEN Breweries, Балтийский Завод, Heinz Russia, Intermedia, ГК АЛИДИ, КИТ Финанс, Лента, Невский синдикат, Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС, ОКЕЙ, Воздушные Ворота Северной Столицы, Алерс, Оркла Брэндс Россия, ОБР, Рока Рус, Кировский завод, Фацер, Российская стекольная компания и многих других.

Мы благодарим Вас за Ваше активное участие в Клубе и сделаем все, чтобы он был еще интереснее, представительнее и практичнее!

ЮБИЛЕЙНЫЙ. МОТИВАЦИОННЫЙ.
ЮБИЛЕЙНЫЙ. МОТИВАЦИОННЫЙ.
ЮБИЛЕЙНЫЙ. МОТИВАЦИОННЫЙ.
ЮБИЛЕЙНЫЙ. МОТИВАЦИОННЫЙ.
ЮБИЛЕЙНЫЙ. МОТИВАЦИОННЫЙ.
ЮБИЛЕЙНЫЙ. МОТИВАЦИОННЫЙ.

Тэйлорд вместе с мировым лидером инноваций в лесной промышленности

Tailored начал успешное сотрудничество с ведущим международным концерном лесной промышленности, одной из немногих компаний отрасли, которая сочетает в себе инновационность, технологичность и экологическую ответственность. В компании работают около 22 000 сотрудников и она представлена в 67 странах мира.

Пройдя все отборочные этапы и проведя «пробные» тренинги, Tailored преступил к выполнению поставленных задач по развитию персонала сразу на нескольких региональных площадках, работая как с сотрудниками занятыми во взаимодействии с клиентами, так и функциями обеспечения и работниками производства.

Отзывы участников:

«Понравился абсолютно весь тренинг!»;

«Информация давалась разными способами – не заскучаешь…»;

«Тренер умеет вовлечь всех участников. Много практических заданий!»

Тэйлорд вместе с мировым лидером инноваций в лесной промышленности.
Тэйлорд вместе с мировым лидером инноваций в лесной промышленности.
Тэйлорд вместе с мировым лидером инноваций в лесной промышленности.

Свежие тенденции активного лета 13-го года

Теплые летние деньки не только никак не снизили работоспособность партнеров и заказчиков Tailored, а, наоборот, вопреки всем сезонным тенденциям спровоцировали небывалую активность в самых разных регионах России, вдохновляя нас на новые идеи и показывая новые тенденции.

Одной из таких тенденций, которая очень порадовала нас, стало смещения фокуса с традиционной целевой группы для обучения и развития – среднего и топ-менеджмента на молодёжь. Наши партнеры стали все больше уделять внимания своим Кадровым резервам, молодым региональным подразделениям, молодежным активам.

Разнообразное обучение молодых, перспективных специалистов и менеджеров стало дополнятся созданием формализованных структур, действующих по четко сформулированными участниками правилам.

Ярким событием конца лета стал Слет Молодежи нового партнера Tailored, крупнейшего производства страны в области судостроения. В ходе загородного мероприятия участники не только успешно прошли тренинговую и командообразующую программу, но и приняли активное участие в конкурсе собственных идей и проектов.

Мультизадачник в цейт-ноте или особенности тренинга для маркетологов

Совсем недавно мы узнали, что у нашего журнала есть постоянные (!) и очень уважаемые нами читатели. Это был сюрприз, ведь мы считали Журнал просто новостным альманахом нашей работы. Но новость сопровождалась запросом – сообщать не только о наших новостях, но и об интересных случаях из практики. Реагируем оперативно.

В этом месяце мы столкнулись с интересным кейсом. Наш давний партнер, FMCG корпорация с мировым именем и брэндами №1 в своей отрасли разместила в Tailored очередной заказ: тренинг по лидерству и менеджменту для своей элитной команды – отдела Маркетинга по РФ.

Ситуация с самого начала оказалась непростой: прямого контакта с внутренним Заказчиком не было из-за заграничной командировки, количество тем тренинга во внутреннем заказе, который пришел за 2 дня до тренинга по электронной почте, равно как и их диапазон могли включать до 6 полновесных программ, расширить (перенести, разбить на части) программу было нельзя – времени «в обрез», опыт и цели / запросы участников были также очень разными.

Для успешного решения кейса мы использовали 3 подхода. Во-первых, креативные фокусные задания, основанные на знании специфики работы группы и раскрывавшие их креативные возможности. Во-вторых, мозговые штурмы с учетом командной динамики и желания самостоятельно найти правильные решения. В-третьих, кейсы, в которых нужно было применить на практике инструменты, изученные на тренинге. Группа откликнулась на 100%. В результате «чудо» свершилось, заказчик доволен, нужный результат получен.
  Отзывы участников:

«Добились почти невозможного: обсудили все интересующие группу темы»;

«Охвачены ключевые моменты с должной глубиной, много командной работы, интересно, динамично»;

«Лучший тренер и тренинг за последнее время!»

 Мультизадачник в цейт-ноте или особенности тренинга для маркетологов.
 Мультизадачник в цейт-ноте или особенности тренинга для маркетологов.
 Мультизадачник в цейт-ноте или особенности тренинга для маркетологов.

Внутренний заказчик в фокусе Мотивационного Клуба России

21 мая 2013 состоялась регулярная ВСТРЕЧА МОТИВАЦИОННОГО КЛУБА РОССИИ. Тема майской встречи Клуба была особенная и очень актуальная «КАК ДОСТИЧЬ ПАРТНЕРСТВА С ВНУТРЕННИМ ЗАКАЗЧИКОМ?». Важность темы объясняется прежде всего тем, что именно от качества партнёрства с внутренним Заказчиком напрямую зависит эффективность работы эксперта по компенсациям и льготам или сотрудника HR в компании, возможность реализовать свои идеи и потенциал.

Выступление и практический кейс «ВОВЛЕЧЕНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В HR ПРОЕКТЫ» представила Екатерина Румянцева, которая с 2010 года по настоящее время возглавляет Дирекцию по персоналу ЗАО «КБР Ист». «KBR» — в мире это более 50 тыс. работников в 47 странах мира. По итогам работы за 2011 году Екатерина была признана MVP (Most Valuable Person) на уровне корпорации KBR.

Практическую cессию встречи с конкретными инструментами на тему «КАК ДОСТИЧЬ ПАРТНЕРСТВА С ВНУТРЕННИМ ЗАКАЗЧИКОМ НА ПРИМЕРЕ HR?» представил Константин Кора, управляющий партнер Tailored и соучредитель Мотивационного Клуба.

В дискуссии традиционно приняли участие представители крупнейших бизнесов России и мира: Azimut Hotels, ОАО Кировский завод, Heinz, Окей, Группа ЛСР, Prisma, Любимый Край, Sokos, TPV, Банк Александровский, Atlas Copco, UPM-Kymmene, Воздушные Ворота Северной Столицы и другие.

До новых встреч в Клубе!

Внутренний заказчик в фокусе Мотивационного клуба
Внутренний заказчик в фокусе Мотивационного клуба
Внутренний заказчик в фокусе Мотивационного клуба

Тэйлорд через призму современного ритейла

Традиционно успешно пройдя все этапы отбора, Тэйлорд был выбран основным поставщиком обучения одного из самых современных европейских ритейлеров в России, лидером рынка по качеству обслуживания покупателей, ассортименту и темпам роста.

Многоуровневая долгосрочная программа развития команды предполагает особый фокус на менеджерские компетенции на всех уровнях управления быстро развивающегося ритейлера. В программах Тэйлорд уже приняли участие ведущие топ-менеджеры Компании.
  Отзывы участников:

«Много нового, новый взгляд на привычные вещи!»;

«Простота в восприятии материала, разнообразие заданий и форм работы»;

«Очень рекомендовать будем!»

Тэйлорд через призму современного ритейла.
Тэйлорд через призму современного ритейла.
Тэйлорд через призму современного ритейла.

Тэйлорд через призму современного ритейла.
Тэйлорд через призму современного ритейла.
Тэйлорд через призму современного ритейла.

Новые практики Мотивационного Клуба России

14 марта 2013 года Тэйлорд провел весеннюю регулярную встречу Мотивационного клуба. Учитывая недавние изменения в законодательстве и актуальность перезаключения контрактов, безоговорочным лидером опроса членов Клуба выбрана тема добровольного медицинского страхования. Особенностью встречи стало отсутствие провайдеров услуг ДМС, что позволило беспристрастно и непредвзято оценить ситуацию. Наша задача — практические решения.

Мы пригласили двух спикеров-практиков:

Татьяна Бакша, корпоративный менеджер по компенсациям и льготам компании «OBR — Оркла Брэндс Россия», которая поделилась практическим опытом и предложила участникам свой практический кейс. Тема выступления: «Унификация подхода к ДМС в условиях объединения компаний».

Алексей Николаев, адвокат, специализирующийся на медицинском праве и представляющий «Адвокатскую Группу ОНЕГИН», который озвучил риски компаний при работе с ДМС провайдерами в рамках существующей системы и в связи с грядущим изменением законодательства и ответил на вопросы, связанные с решением конкретных задач участников встречи.

В весенней сесии Мотивационного Клуба приняли участие: Roca Rus, Русский Стандарт, Unilever, ОАО ПК Балтика, Prisma, Воздушные ворота северной столицы, ОАО Газпром нефть, Fazer, General Motors Auto, ОАО Кировский завод, О’кей и многие другие лидеры рынка.

До следующей встречи Клуба в мае!

Новые практики Мотивационного клуба
Новые практики Мотивационного клуба
Новые практики Мотивационного клуба
Новые практики Мотивационного клуба
Новые практики Мотивационного клуба
Новые практики Мотивационного клуба

Финский подход к выбору провайдера

Есть две характерных особенности у финских компаний при работе с поставщиками. Первая – финны патриотичны и предпочитают работать с соотечественниками, что вызывает уважение, вторая – если уж и допускают в «семью» представителей других стран, то после тщательного и скрупулёзного анализа партнера. Впрочем, такой подход позволяет выбрать по-настоящему надежного и подходящего поставщика.

Именно таким поставщиком, после ряда тестовых программ, стал Тэйлорд. Будучи выбранным основным провайдером обучения для сети отелей SOKOS в России, которая принадлежит крупнейшей финской группе SOK, Тэйлорд принял участие в создании концепции проектов Sokos Sales Academy и Sokos Management School, включающие в себя ряд инновационных подходов в погружении участников программы в актуальную бизнес-среду в контексте темы тренинга.
  Отзывы участников:

«Способ передачи информации – супер! Видео, слайды, игры – великолепный баланс»;

«Живой интерес!»;

«Эффективные упражнения, которые удачно можно применять на практике.»

Финский подход к выбору провайдера.
Финский подход к выбору провайдера.
Финский подход к выбору провайдера.
Финский подход к выбору провайдера.
Финский подход к выбору провайдера.
Финский подход к выбору провайдера.

C Новым 2013-м Годом и Рождеством, дорогие коллеги и партнеры!

Желаем, чтобы весь этот год ваша жизнь была наполнена таким светом и теплом, которые исходят от детских рисунков нашей Новогодней открытки. О них мы хотим рассказать Вам небольшую историю.

В уходящем 2012 году жизнь свела нас с «особенным» местом — Детским Домом Интернатом №4, в котором находят приют «особенные» детки – с отклонениями в умственном развитии.

Несколько визитов в ДДИ №4 помогли нам лучше познакомиться с обитателями этого места, узнать, как они живут и кто о них заботится. Очень приятно было узнать, что на территории ДДИ №4 уже много лет работают несколько благотворительных организаций, которые делаю каждый день жизнь этих деток лучше, теплее и светлее, продлевая их и так недлинную жизнь. После всего того, что мы узнали, мы, конечно же, не смогли остаться в стороне.

Сейчас мы стоим в начале особого годового благотворительного проекта сотрудничества с ДДИ №4, в рамках которого каждый из его участников сможет оказать посильную помощь и принять участие в жизни этого места. Возможно, и вам захочется присоединиться к этому проекту и узнать больше о том, как живут такие «особенные» дети и как можно сделать их жизнь хотя бы чуть-чуть лучше. Мы будем этому очень рады!

ВСЕГО САМОГО ХОРОШЕГО ВАМ В НАСТУПАЮЩЕМ ГОДУ!
ПУСТЬ 2013-Й БУДЕТ ДОБРЫМ ДЛЯ КАЖДОГО ИЗ НАС.

 C Новым 2013-м Годом и Рождеством, дорогие коллеги и партнеры!

Российский Мотивационный Клуб начал успешную работу

29 ноября 2012 состоялась вторая встреча Круглого стола по мотивации, компенсациям и льготам, которая впервые прошла в формате организованного Tailored совместно с EMG-Professionals МОТИВАЦИОННОГО КЛУБА. Принимающей стороной Клуба выступил «PАRK INN BY RADISSON PULKOVSKAYA».

В рамках встречи было яркое выступление Юлии Кирсановой (ОАО «ГАЗПРОМНЕФТЬ»), которая рассказала о СИСТЕМЕ ГРЕЙДОВ и лучших практиках «ГазпромНефть» в этой области и представила кейс для командного обсуждения. Вторым было аналитическое выступление «ПРОЛОНГАЦИЯ ЭФФЕКТА ОТ ВВОДИМОГО БЕНЕФИТА», основанное на опросе специалистов по персоналу и кандидатов, которое представили эксперты EMG PROFESSIONALS. Модератором мероприятия выступил TAILORED.

В Круглом столе приняли участие руководители служб персонала и эксперты по компенсациям и льготам таких компаний как: International Paper, ОАО Группа Илим, Балтийская Жемчужина, Pratt & Whitney-Rus, Лента, ГК Евросиб, ОАО Силовые машины, Prisma, Воздушные Ворота Северной Столицы, Оркла Блэндс Россия, ГК Алиди, Тиккурилпа, ОАО Кировский завод, Heinz Russia, ОАО ГазпромНефть, Unilever и многие другие лидеры рынка.

 Мотивационный клуб начал успешную работу.
 Мотивационный клуб начал успешную работу.
 Мотивационный клуб начал успешную работу.
 Мотивационный клуб начал успешную работу.
 Мотивационный клуб начал успешную работу.
 Мотивационный клуб начал успешную работу.

Tailored в строительном бизнес-сегменте

Тэйлорд начал активное сотрудничество с крупнейшим девелопером России, абсолютным лидером по производству бетона, добыче песка, производству керамического кирпича, девелопменту и строительству жилья, насчитывающего более 60 компаний и 16 000 сотрудников.

В рамках долгосрочного проекта команда Тэйлорд сфокусировалась в первую очередь на перспективных руководителях, входящих в кадровый резерв Группы Компаний.
 

Отзывы участников:

«Очень полезно, живо, интересно. Главное! Все очень прикладное, никакой воды.»;

«Ожидания были меньше, чем получено. Есть ощущение, что получено много, еще многое вскрыто и хотелось бы продолжать на регулярной основе»;

«Понравилась динамика и открытость! На все вопросы был получен полный развернутый ответ. Один из самых интересных тренингов за последние 2 года!»
 

Tailored в строительном бизнес-сегменте.
Tailored в строительном бизнес-сегменте.
Tailored в строительном бизнес-сегменте.
Tailored в строительном бизнес-сегменте.
Tailored в строительном бизнес-сегменте.
Tailored в строительном бизнес-сегменте.

Новая профессиональная площадка по компенсациям и льготам

Тэйлорд выступил в качестве одного из организаторов и модератора первой в Петербурге профессиональной площадки для обсуждения вопросов компенсаций и льгот в рамках организованного совместно с аэропортом Пулково («Воздушные Ворота Северной Столицы») и ведущей рекрутинговой компанией EMG Professionals круглого стола «КОМПЕНСАЦИИ И ЛЬГОТЫ. ТЕНДЕНЦИИ, ИННОВАЦИИ И РЕШЕНИЯ 2012 ГОДА».


В первой сессии круглого стола приняли участие представители крупнейших компаний России и мира (Газпром Нефть, Кировский Завод, Пивоваренная компания Балтика, ОМЗ, Heinz, Дорожное радио, BE&K, Park Inn, MTC, Силовые машины, JTI, Amcor и многие другие) занятые в вопросах формирования компенсационной и мотивационной политики.

Кейс «Современный аэропорт: новый облик компенсаций и льгот» на обсуждение в рабочих группах представила Алиса Евсина, начальник отдела компенсаций и льгот Пулково. В рабочих группах также обсуждались вопросы нестандартных, но актуальных льгот и анализа их эффективности.

По результатам анкет обратной связи все участники высказались за организацию работы Круглого стола по мотивации, компенсациям и льготам на постоянной ежеквартальной основе.

Новая профессиональная площадка по компенсациям и льготам.
Новая профессиональная площадка по компенсациям и льготам.
Новая профессиональная площадка по компенсациям и льготам.
Новая профессиональная площадка по компенсациям и льготам.
Новая профессиональная площадка по компенсациям и льготам.
Новая профессиональная площадка по компенсациям и льготам.

Постоянная оценка качества тренингов Tailored: преемственность опыта и новые подходы

По итогам очередной ежегодной оценки качества работы Тэйлорд, основанного на письменном анонимном опросе каждого участника каждого (!) тренинга, 99,8 % участников тренингов по-прежнему рекомендуют тренинги Тэйлорд своим коллегам.

Более того, летом 2012 году была обновлена и дополнена одна из самых необычных программ Tailored: ИНСТРУМЕНТЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ ПОСТРОЕНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ВНУТРЕННИМИ ЗАКАЗЧИКАМИ.
Суть этой тренинговой программы, которую прошли сотрудники отделов HR и корпоративных университетов крупнейших партнеров Tailored, состоит в 3 аспектах:

— Трезвый и прагматичный, в том числе математический и экономический, подход к оценке тренингов и системы обучения в Компании;

— Инструменты вовлечения внутреннего заказчика в процесс развития персонала, что многократно увеличивает эффективность обучения в долгосрочной перспективе;

— Методы качественной презентации эффективности обучения руководству Компании, которое справедливо хочет понимать, во что они вкладывают и какой возврат получают от инвестиций в обучение своих сотрудников.
 

Постоянная оценка качества тренингов Tailored: преемственность опыта и новые подходы.

Технологии Тэйлорд в сфере НИОКР

Тэйлорд выиграл тендер и начал сотрудничество с лидером НИОКР в РФ, который при поддержке своих акционеров ОАО «РОСНАНО» и группы ОНЭКСИМ, стал единственной в России компанией, обладающей технологиями и полным циклом производства светодиодов и интеллектуальных систем освещения на производственных площадках расположенных в России и Германии.


Согласованная программа сотрудничества предполагает совместную работу на разных уровнях: от настройки процессов внутрикорпоративного взаимодействия до целеполагания и механизмов повышения рентабельности подразделений. В программах Тэйлорд примут участие все ключевые сотрудники и руководители Группы Компаний, включая президента и со-учредителей.
  Отзывы участников:

«Много интересных практических подходов»;

«Информативно!»;

«Живо, интересно, полезно для командного духа»

Технологии Тэйлорд в сфере НИОКР.
Технологии Тэйлорд в сфере НИОКР.
Технологии Тэйлорд в сфере НИОКР.

Практикум на практике

Tailored запускает серию практикумов к тренинговым программам. Практикумы – это специальные короткие дополнительные модули, которые позволяют закрепить технологии, разобранные в проведенных программах в 100% «боевых» условиях: в торговых точках, на переговорах с заказчиком, на совещании с коллегами.


Практикумы проводятся по технологии, разработанной Tailored, и открывают новый горизонт практического закрепления навыков с обязательной паузой после тренинговой программы.

В программе практикумов уже подтвердили участие ключевые партнеры Tailored.

Практикум на практике.

Лидеры продолжают выбирать Tailored

Бренд № 1 по ряду категорий продуктов в мире, международный лидер пищевой промышленности (кетчупы, соусы, соленья, детское питание, супы, замороженные продукты) с более чем 140-летней историей, выбрал Tailored провайдером обучения для своего важного актива — команд менеджеров среднего и высшего звена.

Отзывы участников:

«Минимум академизма! Четко структурирована информация.»;

«Конструктивное общение, открытый диалог с примерами, с ответами на вопросы»;

«Динамично, весело, продуктивно!»
 

Лидеры продолжают выбирать Tailored.
Лидеры продолжают выбирать Tailored.
Лидеры продолжают выбирать Tailored.

Тэйлорд начинает тренировать одного из лучших провайдеров мира

Тэйлорд выиграл тендер на развитие команды одного из сильнейших технических провайдеров промышленных услуг в мире, входящего в состав корпорации KBR, многонациональной компании, имеющей в штате более 50 000 сотрудников в 47 странах мира.

Первая программа собрала всех топ-менеджеров Компании во главе с генеральным директором. Сложив опыт, наработки и потенциал двух Компаний, мы имеем возможность сделать наш сервис для Клиентов на порядок качественнее и продуктивнее.
 

Отзывы участников:

«Живой» курс, много практической работы. Это полезно и интересно.»;

«Весь тренинг, включая диалоги, являлся курсом обучения!»;

«Драйв, позитив, четко выполнены цели тренинга!»
 

Тэйлорд начинает тренировать одного из лучших провайдеров мира.
Тэйлорд начинает тренировать одного из лучших провайдеров мира.
Тэйлорд начинает тренировать одного из лучших провайдеров мира.

Тэйлорд: японско-итальянские решения

После длительного перерыва крупнейшая российская сеть, представленная десятками ресторанов японской и итальянской кухни в различных регионах РФ и располагающая собственным корпоративным университетом, остановила выбор на внешнем поставщике в области развития и обучения персонала. По результатам пробных тренингов выбор остановился на Тэйлорд.

Первый этап – программы для руководителей и топ-менеджеров Группы компаний уже запущен.

Отзывы участников:

«Главное – практическая направленность тренинга»;

«Активный тренинг, понятный язык. Сделал выводы, что иду в правильном направлении.»;

«Особенно стоит выделить грамотную постановку задач в тренинге и развёрнутость каждого пункта!»
 

Тэйлорд: японско-итальянские решения.
Тэйлорд: японско-итальянские решения.
Тэйлорд: японско-итальянские решения.

Тэйлорд в бизнес-сегменте фиксированной и мобильной связи

По результатам нескольких пробных программ, Тэйлорд начал последовательное системное сотрудничество с крупнейшим оператором мобильной и фиксированной связи России, являющимся абсолютным лидером в своих отраслях по целому ряду позиций, например, по зоне покрытия сети, по географии работы, по числу пользователей сетей третьего поколения, а также по объему выручки от реализуемых в них услуг.

«Перед нами были поставлены ответственные системные задачи, от качественного выполнения которых, будет зависить достижение ряда стратегических целей нашим Партнером» — говорит генеральный директор Tailored Константин Кора. «В тренингах Тэйлорд будут задействованы широкий спектр подразделений нашего Партнера и сотрудники различных уровней. Наше первое впечатление – очень позитивное».
  Отзывы участников первых программ:

«Понравился охват тем. Были затронуты основные направления, приемы, которые мы можем использовать при продаже услуг и обслуживании клиентов…»;
«Бодрый» формат, время пролетело незаметно!»;
«Структурированы все этапы, запись на видео – очень полезно посмотреть со стороны…»

Тэйлорд в бизнес-сегменте фиксированной и мобильной связи.
Тэйлорд в бизнес-сегменте фиксированной и мобильной связи.
Тэйлорд в бизнес-сегменте фиксированной и мобильной связи.

Как совместить интересное с очень полезным?

На этот вопрос команда Тэйлорд находит новые ответы почти ежедневно. Совсем недавно на глобальной выездной сессии (более 60 участников) по вовлеченности для сотрудников ключевого департамента крупного предприятия пищевой промышленности Северо-Запада РФ нам удалось гармонично интегрировать в тренинговую программу процесс создания и согласования модели компетенций для сотрудников и руководителей Компании.

Отзывы участников:

«Удивительно, как непринужденно и легко можно добиваться очень важных и конкретных результатов!»;

«Созданная атмосфера помогла отвлечься и посмотреть на важный сложный вопрос свежим взглядом…»;

«Здорово, что мы сделали это всей нашей командой!»
 

Как совместить интересное с очень полезным?
Как совместить интересное с очень полезным?
Как совместить интересное с очень полезным?

Тэйлорд находит новые креативные форматы экспертной поддержки

Развивая собственную экспертизу и поддержку своих партнеров, Тэйлорд запустил новый экспериментальный проект экспертной поддержки своих постоянных клиентов. Формат «экспертного чаепития» не предполагает какой-либо коммерческой составляющей, но представляет уникальную возможность сотрудникам наших Партнеров неформального общения за чашкой чая с ведущими признанными экспертами в наиболее актуальной для нашего Партнера области.

Формат дискуссии и конкретных вопросов-ответов с практиками не только расширяет кругозор по актуальному вопросу, но и позволяет найти практическое решение острому кейсу или ситуации. Тэйлорд благодарит всех экспертов, которые, несмотря на занятость в основном бизнесе, согласились принять участие в этом некоммерческом и очень продуктивном проекте.

 Тэйлорд находит новые креативные форматы экспертной поддержки.
 Тэйлорд находит новые креативные форматы экспертной поддержки.
 Тэйлорд находит новые креативные форматы экспертной поддержки.

Сотрудничество с крупнейшей в мире частной медицинской сетью

Тэйлорд начинает сотрудничество с крупнейшей в мире частной медицинской сетью, славящийся на всех континентах и с 1987 года в России высоким уровнем сервиса и качеством предоставляемых услуг.


В совместной с Тэйлорд программе развития персонала запланированы тренинги как для линейных сотрудников, так и для руководителей клиник.  

Cooperation with the world's largest private medical network

Тэйлорд продолжает выигрывать тендеры

Тэйлорд благодарит своих новых партнеров, среди которых крупнейшие компании российского бизнеса, входящие в 10-ку самых узнаваемых брендов в России, за выбор Тэйлорд в качестве постоянного поставщика услуг по развитию персонала на 2012 год. Этими результатами мы во многом обязаны рекомендациям многих своих давних партнеров, с которыми мы продолжаем успешно сотрудничать и обмениваться опытом и инструментами для повышения эффективности их бизнеса.

Тэйлорд продолжает выигрывать тендеры.

Постоянный контроль качества тренингов Тэйлорд: анонимная оценка участников

По итогам ежегодной оценки качества работы Тэйлорд, основанного на письменном анонимном опросе каждого участника каждого (!) тренинга, 99,8 % участников тренингов рекомендуют тренинги Тэйлорд своим коллегам.

Такая поддержка и оценка работы Тэйлорд для нас — большая честь и высокая планка. Наша команда сделает все, чтобы продолжать повышать стандарты обучения и развития команд наших Партнеров и, конечно, своей собственной.

Только за последний месяц мы:

— Добавили в перечень программ Тэйлорд новые курсы «Упраление сотрудниками на расстоянии» (Distance management) и «??нструменты развития дистрибьюции»;

— Полностью обновили программы «Практическая риторика», «Технологии ввода новинок в ассортимент» и «Эмоциональное лидерство»;

— Получили приглашения к участию в тендерах трех крупнейших и наиболее уважаемых российских компаний.

Постоянный контроль качества тренингов Тэйлорд: анонимная оценка участников.

Тэйлорд на 100% использовал преимущества загородного формата

Согласно пожеланию одного из постоянных клиентов, выступившему с идеей совмещения тренинга с корпоративным командообразующим мероприятием, сотрудники Тэйлорд создали специальный новый формат загородного тренинга.

Новая программа Тэйлорд максимально использует дополнительные возможности открытых пространств, свежего воздуха и нестандартного ландшафта.

Здесь на конкретных примерах и в непринужденной обстановке можно еще быстрее добиться эффективных результатов и максимальной отдачи используя принципиально новые инструменты развития и интеграции команды.

Тэйлорд на 100% использовал преимущества загородного формата.
Тэйлорд на 100% использовал преимущества загородного формата.
Тэйлорд на 100% использовал преимущества загородного формата.
Тэйлорд на 100% использовал преимущества загородного формата.
Тэйлорд на 100% использовал преимущества загородного формата.
Тэйлорд на 100% использовал преимущества загородного формата.

Тренинг в условиях многозадачности

В процессе постоянного сотрудничества с Клиентом, уже десятки лет возглавляющим рейтинги мирового бизнеса, перед новой программой Тэйлорд было поставлено значительно больше задач, чем перед новой тренинговой программой. В результате «с нуля» был создан полностью новый тренинг под задачи Клиента.

К примеру, совместно с топ-менеджментом и рядовыми сотрудниками ведущего подразделения, был составлен план действий по областям повышения эффективности конкретной ведущей команды в целом, как эффективности сотрудников, так и руководителей.
  Отзывы участников:

«Не тебе говорят, а ты сам выдвигаешь мысли!»;

«Понравились игры, которые давали почувствовать взаимосвязь друг с другом!»;

«Отличное модерирование, цели тренинга выполнены!»

Тренинг в условиях многозадачности.
Тренинг в условиях многозадачности.
Тренинг в условиях многозадачности.

Новый партнер Московского подразделения Тэйлорд

Московский офис Тэйлорд подписал договор и начал сотрудничество с крупной столичной сетью магазинов у дома, ориентированных на прекрасную половину человечества.

Первый этап программы будет посвящен переговорам на одном из самых сложных полей этого бизнеса – поле закупок и переговоров с поставщиками, следующий этап будет направлен на профессиональное управление товарными категориями.

Новый партнер Московского подразделения Тэйлорд.
Новый партнер Московского подразделения Тэйлорд.
Новый партнер Московского подразделения Тэйлорд.

Специальная годовая программа для крупного отечественного производителя

Тэйлорд начал новую специальную годовую программу для крупного отечественного производителя хлебобулочных изделий, включающих в себя 4 завода и сеть фирменных магазинов.

Долгосрочная программа, в которой примут участие как линейный персонал так и руководители подразделений, позволит объединить их опыт на базе новых инструментов и технологий Tэйлорд..

Отзывы участников:

«День прошел очень быстро, с пользой для дальнейшей работы, много нового и интересного в доступной форме»;

«Очень понравился разносторонний взгляд на тему!»;

«Мне понравилась структурированность! Я вынесла для себя новую информацию, которая полезна в работе.»

A special annual program for a large local producer
Специальная годовая программа для крупного отечественного производителя.
Специальная годовая программа для крупного отечественного производителя.

Сотрудничество с самым современным Автоцентром премиум-лидера мирового автопрома

После качественной подготовки и серии пробных тренингов по развитию персонала, Тэйлорд приступил к постоянному тренинговому сопровождению самого нового и современного Автоцентра премиум-лидера мирового автопрома в Санкт-Петербурге.

По завершению первых тренинговых программ, Тэйлорд была доверена честь организовать создание вместе с топ-менеджментом Компании новой модели компетенций для сотрудников всех уровней. Программа тренингов на 2011 год уже создана и запущена на базе новой модели компетенций.
  Отзывы участников:
« Как всегда эмоциональный всплеск! Были поставлены интересные задачи. Ни на минуту не почувствовал усталость…»;

« Теперь мы можем структурировать и быстро реагировать на возражения клиента, лучше все обосновать. Хорошо, что примеры дополнительно показывают на отрывках из фильмов!»;

« Особенно понравилось закрепление материала и перенос его в ролевую игру (практика). Теперь, увидев себя со стороны, понимаешь, как избежать своих ошибок. И для жизни это так необходимо!»

Тэйлорд от души поздравляет своих Партнеров и Коллег с Новогодними и Рождественскими праздниками!

2010 год был очень успешным для нас и мы гордимся теми проектами, которые мы запустили, равно как и теми, которые уже сегодня находятся на стадии подготовки и запуска в 2011-м. Мы уверены, что вместе с нашими Партнерами в 2011-м мы сделаем еще больше и еще интереснее! Пусть новый 2011-й принесет тепло, удачу и новые горизонты!

Тэйлорд от души поздравляет своих Партнеров и Коллег с Новогодними и Рождественскими праздниками!

Креативное управление изменениями — изменение формата будущего вместе с Тэйлорд

Тэйлорд успешно начал практическое сотрудничество с международной сетью, объединяющей под своим брендом более 130 отелей класса Люкс во французском стиле в 50 странах мира.

Первый этап прошедший в Москве, был посвящен Креативному Управлению Изменениями для топ-менеджмента российского представительства Сети во главе с Управляющим директором.
  Отзывы участников:

«Здорово, динамично, интересно!» Татьяна Тумаркина, Управляющий Директор;
«Впечатления от тренинга самые наилучшие, Вы превзошли мои ожидания!» Ирина Буробина, HR Директор;
« Спасибо Вам! Такого тренинга мы еще не видели, множество новых идей, которые будем воплощать в жизнь»
 

Креативное управление изменениями - изменение формата будущего вместе с Тэйлорд.
Креативное управление изменениями - изменение формата будущего вместе с Тэйлорд.
Креативное управление изменениями - изменение формата будущего вместе с Тэйлорд.
Креативное управление изменениями - изменение формата будущего вместе с Тэйлорд.
Креативное управление изменениями - изменение формата будущего вместе с Тэйлорд.

Наш новый клиент, наша новая область рынка и наши новые программы

Подготовив и успешно запустив новые программы для Коммерческого департамента ведущей Сети, насчитывающей более 120 парфюмерных салонов в России, Тэйлорд не только заслужил доверие постоянного Клиента, но и подготовил базу для ряда новых специализированных программ Тэйлорд. (см. обновленный перечень Тренинговых программ). В этих программах принимали участие представители Петербургского и Московского офисов Тэйлорд .

  Отзывы участников:

«Много практических инструментов и советов. Видеозапись помогла увидеть свои недостатки со стороны»;
«Интересно, весело, в формате игры – это позволяет раскрыться!»;
« Понравилась четкость информации. Ступенчатый подход. »

Наш новый клиент, наша новая область рынка и наши новые программы.
Наш новый клиент, наша новая область рынка и наши новые программы.
Наш новый клиент, наша новая область рынка и наши новые программы.

Тэйлорд вносит изменения в свои правила

Вместе с самыми требовательными клиентами — лучшими отелями мира, Тэйлорд вносит изменения даже в свои устоявшиеся правила.

По просьбе старейшей и одной из самых респектабельных сети отельеров в мире, Тэйлорд подготовил и успешно внедрил 2 принципиально новых сценария функционального «тим-билдинга» : «Таинственное расследование» и «Ритмы в бизнесе».

Разнообразные упражнения направлены на командную работу, совместное решение задач, взаимовыручку, смекалку и единство участников. ??гровой день дополняет бизнес-тренинг по наиболее актуальной тематике. В данном случае – «Управление конфликтами в командах» для топ-менеджмента. Как и все продукты Тэйлорд, новые программы имеют опции английского и русского язы (Distance management) и ков тренинга.   Отзывы участников:

«Это был фантастический день !» г-н Герхард Митровиц, генеральный менеджер «Балчуг Кемпински Москва»;
«Очень захватывающие ролевые игры и комфортная атмосфера. Спасибо большое! Было много чему поучиться.»;
« Отличные подходы к «настройке» команды. Очень много важной информации! »

Тэйлорд вносит изменения в свои правила.
Тэйлорд вносит изменения в свои правила.
Тэйлорд вносит изменения в свои правила.

Тэйлорд развивает сотрудничество с самым дорогим брендом в мире

Тэйлорд развивает сотрудничество с российским подразделением компании, обладателем самого известного и дорогого бренда в мире с специально подготовленного тренинга «Искусство презентации» для самого креативного подразделения Компании — отдела Маркетинга.

Отзывы участников:

«Тренинг очень понравился, было очень много информации и как кажется сейчас, все практики, которые мы обсуждали легко применимы и запомнятся надолго.»;
«Тренинг очень легко усваивается. Тренер-молодец! Лучший тренер из тех, которых я встречал! Еще таких тренингов!!!»;
«Отличные инструменты и работа с аудиторией! Отличный материал, легко подается, воспринимается. Спасибо!»
 

Тэйлорд развивает сотрудничество с самым дорогим брендом в мире.
Тэйлорд развивает сотрудничество с самым дорогим брендом в мире.
Тэйлорд развивает сотрудничество с самым дорогим брендом в мире.

Плановое сотрудничество с ведущим национальным ритэйлером

Фокусным тренингом «Навыки ведения сложных переговоров. Акцент на переговоры с представителями власти.» для руководителей успешно началось плановое сотрудничество Тэйлорд с ведущим национальным ритейлером, лидером качественного обслуживания покупателей в столицах и регионах России.

Отзывы участников:

«Все очень лаконично, доступно, не навязчиво. Тренинг оказался познавательным, очень интересным.»;
«Раскованная, непринужденная обстановка располагает к дискуссиям. Рекомендую коллегам безусловно!»;
«Интересные техники ведения переговоров, раздаточный материал, увидела себя со стороны и сделала выводы по личному поведению…».

Плановое сотрудничество с ведущим национальным ритэйлером.
Плановое сотрудничество с ведущим национальным ритэйлером.

Регулярный контроль качества тренингов Тэйлорд: анонимная оценка участников

По итогам ежегодной оценки качества работы Тэйлорд, основанного на анонимном опросе каждого участника каждого (!) тренинга, 99,9 % участников тренингов рекомендуют тренинги Тэйлорд своим коллегам.

Регулярный контроль качества тренингов Тэйлорд: анонимная оценка участников


Мы благодарим наших партнеров за такую высокую оценку и сделаем все, чтобы удержать и укреплять эту планку в дальнейшем. В частности, в последнее время нами были обновлены тренинги по Наставничеству и Коучингу, разработаны ряд специализированных фокусных тренингов, таких как «Переговоры для сотрудников отдела Закупок», «Эффективное управление категорией», «Построение взаимодействия с представителями власти» и ряд других практических программ.

Новый этап многолетнего партнерства

В рамках многолетнего сотрудничества продолжен новый этап обучения уже 3-го поколения менеджеров лидера рынка рекрутмента и лизинга персонала Москвы и Санкт-Петербурга. Сотрудники «первого поколения» сегодня возглавляют все основные подразделения и филиалы Компании.

Отзывы участников:
«Очень понравились диалоги, ответы на вопросы, видео-примеры, которые наглядно показывают суть, доброжелательная атмосфера и возможность советоваться по всем вопросам»;
«Сжатая информация, очень важная по сути, все интересующие вопросы были затронуты, отличное домашнее задание»;
«Очень много полезных практических инструментов и техник, готовых к применению».

Новый этап многолетнего партнерства.
Новый этап многолетнего партнерства.
Новый этап многолетнего партнерства.

Задавая стандарты обслуживания и профессионализма вместе с Тэйлорд

Успешно начато годовое сотрудничество Тэйлорд с региональным лидером мебельной индустрии, ведущей сетью, задающей стандарты профессионализма и качества обслуживания Клиентов на своем рынке.

Отзывы участников:
«Живо, динамично, много новой полезной информации»;
«За весь день я ни разу не потеряла интерес.»;
«Мне понравилась связь с конкретной (нашей) спецификой работы, наглядность и содержательность.».

  Задавая стандарты обслуживания и профессионализма вместе с Тэйлорд.
 Задавая стандарты обслуживания и профессионализма вместе с Тэйлорд.
 Задавая стандарты обслуживания и профессионализма вместе с Тэйлорд.

Постоянный поставщик услуг по развитию персонала

Тэйлорд был выбран постоянным поставщиком услуг 2010 / 2011 по развитию персонала в крупном сетевом проекте принципиально нового современного формата развлекательной, образовательной и танцевальной индустрии.

Отзывы участников:
«Шикарный опыт, который необходим нам не только на работе, но и в обычной жизни»;
«8 часов на одном дыхании, для меня это — поразительно! Жду с нетерпением следующих тренингов»;
«Максимально эффективный тренинг. Только полезная и практическая информация!».
 

Постоянный поставщик услуг по развитию персонала.
Постоянный поставщик услуг по развитию персонала.
Постоянный поставщик услуг по развитию персонала.

Новая Годовая программа с новым лидером

Tэйлорд начал новую Годовую программу развития персонала самой быстроразвивающейся Сети салонов швейцарских часов региона.

Отзывы участников:
«Оригинальный и очень толковый тренинг, много новых идей, порекомендую!» ;
«Понравилась созданная позитивная атмосфера, было очень позитивно, весело!»;
«Очень развернутая, интересная была донесена информация. Я считаю, что любому продавцу обязательны такие тренинги, так как это откладывается и усваивается».

Новая Годовая программа с новым лидером.
Новая Годовая программа с новым лидером.
Новая Годовая программа с новым лидером.

О нас в прессе:

«В Tailored не стараются подстраивать задачи под стандарты или разработанные клише-процедуры, а создают инструменты и программы непосредственно под клиента, до мелочей учитывая его особенности, приоритеты и актуальные цели.»

журнал «Фирменный»

журнал фирменный

Развиваясь вместе с лучшими

Тэйлорд успешно начал новую Годовую программу развития и обучения персонала дилера №1 Северо-Запада России по продажам самой известной марки автомобилей в мире

Отзывы участников:
«Отличная тренировка полезных навыков!»;
«Много новых инструментов для работы…»;
«Забытое вспомнили, новое изучили, теперь будет применять…».
 

Развиваясь вместе с лучшими.
Развиваясь вместе с лучшими.
Развиваясь вместе с лучшими.

Открыт офис Тэйлорд в самом центре Москвы

Новый Московский офис Tailored открыт на Москворецкой набережной в 10 минутах ходьбы от Московского Кремля.

Открыт офис Тэйлорд в самом центре Москвы.

Офис оснащен необходимым оборудованием для эффективного проведения тренинговых программ различных форматов.

Новый проект постоянного развития отдела продаж

Запущен новый проект постоянного развития Отдела продаж с ведущим российским таблоидом, обладателем оригинальной концепции и системы распространения.

Отзывы участников:
«Большое количество новой интересной информации!»;
«Энергичная, позитивная манера проведения тренинга»;
«Особенно понравились: практический опыт тренера в продажах и конкретные примеры из нашего бизнеса».

Новый проект постоянного развития Отдела продаж.
Новый проект постоянного развития Отдела продаж.

Успешно начата многоуровневая программа обучения и развития с одним из крупнейших дистрибьюторов продуктов питания Северо-Запада России.

Отзывы участников:
«Тренинг прошел очень интересно, все понятно и доступно»;
«Понравилось все! Множество примеров, практика, ролевые игры, ответы на вопросы»;
«Четко, быстро и все по делу».
 

Успешно начата многоуровневая программа обучения и развития с одним из крупнейших дистрибьюторов продуктов питания Северо-Запада России.
Успешно начата многоуровневая программа обучения и развития с одним из крупнейших дистрибьюторов продуктов питания Северо-Запада России.

Центральный офис и учебный зал Тэйлорд.

Центральный офис компании Tailored, Russia находится в самом центре Санкт-Петербурга в уютном бизнес-центре на Калужском переулке около Таврического сада и Смольного.

У нас оборудован удобный учебный класс, позволяющий организовывать эффективный тренинг для небольших (до 10 человек) групп или проводить сессии индивидуального коучинга. Административный персонал Tailored готов взять на себя организацию кофе-пауз. Бизнес-ланч или обед может быть легко организован в нашем бизнес-центре.

Центральный офис и учебный зал Тэйлорд.
Центральный офис и учебный зал Тэйлорд.

The Competent Trainer Standard — базовые стандарты работы тренеров Tэйлорд

The Competent Trainer Standard — стандарт, разработанный International Board of Standards for Training, Performance and Instruction. IBSTI, 1988, Bamngton.

Согласно The Competent Trainer Standard, тренер должен:

  1. Обладать способностью определять потребность группы в обучении и адаптировать материалы курса с учетом специфики работы компании и выявленных потребностей в обучении;
  2. Знать аудиторию и ее ожидания;
  3. Убедиться, что все необходимое для обучения наготове, имеется в наличии, находится в рабочем состоянии;
  4. Обладать способностью устанавливать доверительные отношения с аудиторией, вызывать доверие группы;
  5. Быть в состоянии управлять обучающим процессом: управлять дискуссией, отслеживать групповую динамику и т.д.;
  6. Демонстрировать навыки эффективной коммуникации;
  7. Обладать навыками эффективной самопрезентации (особое внимание «языку тела»);
  8. Обладать способностью «схватить суть», уметь четко формулировать свои мысли; поощрять диалог;
  9. Уметь вызывать энтузиазм обучающихся, их позитивное мышление, воодушевлять на применение знаний;
  10. Уметь использовать и сочетать различные способы (мини-лекции, дискуссии, кейсы, письменные упражнения) и инструменты обучения (видеосюжеты, современные деловые игры);
  11. Уметь пользоваться оргтехникой: ПК, проектором, мультимедийным проектором, видеомагнитофоном, видеокамерой;
  12. Обладать способностью к анализу, способностью оценить, насколько успешно обучающиеся справляются с заданиями;
  13. Быть способным к самооценке, уметь оценить точность установочных формулировок к заданиям для обучающихся, последовательность изложения, оценить, удается ли достигать целей обучения;
  14. Уметь максимально точно, полноценно и корректно представить информацию, полученную во время подготовки и проведения тренинга в письменном или устном виде с анализом (интерпретацией) и оценкой результатов обучения.